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岳阳市求索东路碧灏花园

客服主管

更新时间:2020-08-25 13:58
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环境好
年终奖
交通方便
管理规范
有年假

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:25-45岁
招聘人数:1人
职位类别:物业管理经理/主管
性别要求:女
工作地区:湖南省岳阳市-经济技术开发区
学历要求:大专
工作经验:3-5年 

职位描述

1.1负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。

1.2负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。

1.3负责定期与业户沟通并监督物业助理与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。

1.4负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督物业助理的巡查工作。

1.5负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作。

1.6负责客服前台、出纳员的日常工作安排、督导、检查、协调。

1.7负责对各种报表、台账进行汇总、审核,按规定上报。

1.8协助主管领导对紧急突发事件进行应急调度。

1.9负责保洁、绿化、除四害保养工作监督、协调与考核

1.9.1负责制定部门工作计划并按时、按质、按量完成,定期组织内部检查。

1.9.2负责本部门固定资产及设施设备的管理。

1.9.3负责组织开展社区文化活动。

1.9.4负责配合营销部门开展各种促销活动及商铺招商工作。

1.9.5负责物业服务中心摆摊、广告招商等经营策划与管理。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

其他职位

中技/中专 | 1-3年 | 30-55岁
2000~3000元/月
湖南省岳阳市/岳阳楼区
大专 | 3-5年 | 25-45岁
3000~5000元/月
湖南省岳阳市/经济技术开发区
中技/中专 | 1-3年 | 30-55岁
2000~3000元/月
湖南省岳阳市

100%

简历处理率

3

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:物业管理/商业中心
  • 规模:100-499人
  • 地区:湖南省

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